Odakyu Hakone

箱根海賊船

FAQ

เกี่ยวกับเรือทัศนาจร

คำถาม 1 : การเดินทางเรือใช้เวลาประมาณกี่นาที

เที่ยวเดียว : ประมาณ 25-35 นาที (*1)
ไป-กลับ : ประมาณ 70 นาที (*2)

  • *1 “เที่ยวเดียว” หมายถึงการเดินเรือจากท่าเรือฮาโกเน่มาจิหรือท่าเรือโมโตะฮาโกเน่ ไปถึงท่าเรือโทเง็นได หรือการเดินเรือจากท่าเรือโทเง็นไดไปถึงท่าเรือฮาโกเน่มาจิ หรือท่าเรือโมโตะฮาโกเน่
  • *2 ระวัง!! ในช่วงฤดูหนาว อาจใช้เวลาในการเดินเรือมากกว่านี้ (ช่วงระหว่างวันที่ 1 ธันวาคม - 19 มีนาคม ของทุกปี)

คำถาม 2 : นำสัตว์เลี้ยงขึ้นเรือได้ไหม

ได้ครับ แต่ต้องนำใส่สัตว์เลี้ยงในกล่องให้เรียบร้อย ที่ท่าเรือมีกล่องใส่สัตว์เลี้ยงให้บริการฟรี (2 กล่อง / ท่าเรือ)

* ไม่สามารถนำสุนัขขนาดใหญ่ขึ้นเรือได้ (ยกเว้นสุนัขนำทาง)

※ไม่สามารถใส่เป้ขึ้นอุ้มได้ (รบกวนขอให้คลุมเอาไว้ทั้งตัว)

คำถาม 3 : นั่งรถเข็นสำหรับผู้พิการขึ้นเรือได้ไหม

ได้ครับ เรือบางลำได้ออกแบบให้สามารถบริการผู้โดยสารที่นั่งรถเข็นสำหรับผู้พิการได้ รถเข็นสามารถเข้าไปเคลื่อนไหวภายในเรือได้อย่างสะดวก ที่ท่าเรือมีรถเข็นให้บริการฟรี (1 คัน / ท่าเรือ)

คำถาม 4 : สามารถนำจักรยานขึ้นเรือได้ไหม

สามารถนำขึ้นมาได้ครับ แต่ทว่าเนื่องจากจำนวนที่สามารถนำขึ้นมาได้นั้นมีจำกัด กรุณาเข้าใจด้วยครับ

คำถาม 5 : จองตั๋วเรือล่วงหน้าได้ไหม

หากมีจำนวนลูกค้า 15 ท่านขึ้นไป สามารถจองตั๋วล่วงหน้าได้ครับ (จองตั๋วกลุ่ม โทร 0460-83-6325)

คำถาม 6 : ภายในเรือมีร้านอาหารบริการไหม

มีร้านค้าที่มีเครื่องดื่มและขนมขบเคี้ยวบริการอยู่ครับ แต่ไม่มีร้านอาหาร

คำถาม 7 : ห้องโดยสารพิเศษคือห้องโดยสารแบบไหน

เป็นห้องโดยสารประดับตกแต่งภายในห้องเป็นพิเศษครับ และจำกัดจำนวนผู้โดยสารต่อเที่ยว ผู้โดยสารจึงสามารถเพลิดเพลินกับการเดินทางเรือได้อย่างสบายครับ แต่ไม่ได้หมายความว่าผู้โดยสารที่ใช้บริการห้องโดยสารพิเศษทุกคน จะสามารถนั่งได้ และนอกจากค่าตั๋วโดยสารแล้วผู้โดยสารยังต้องชำระค่าห้องโดยสารพิเศษเพิ่มด้วยครับ

คำถาม 8 : สามารถขึ้นเรือได้ก่อนเวลากี่นาที

จะดำเนินการที่ประตูทางขึ้นเรือตั้งแต่ก่อนเวลาประมาณ 5 ~ 10 นาที แล้วจะพาเข้าสู่ภายในตัวเรือครับ

คำถาม 9 : ภายในเรือมีห้องน้ำหรือไม่

มีทั้ง3ลำครับ ※ที่รอยัลⅡกับวิคโตรี่นั้นมีห้องน้ำสำหรับผู้พิการด้วยเช่นกันครับ

คำถาม 10 : เรือทัศนาจรนั้นมีการหยุดเดินเรือหรือไม่ เหตุผลของกรณีนั้นคืออะไร

กรณีที่เกิดหมอกหนาทึบหรือลมแรงเป็นต้น จนอาจส่งผลต่อการเดินเรืออย่างปลอดภัย จะมีการเปลี่ยนแปลงเวลาออกเรือหรือว่าเส้นทางที่ไป หรือทำการหยุดการเดินเรือครับ

เกี่ยวกับบัตรโดยสาร

คำถาม 11 : ใช้บัตรเครดิตซื้อตั๋วเรือได้ไหม

ได้ครับ ลูกค้าสามารถใช้บัตรเครดิต บัตร PASMO และบัตร Suica ได้

คำถาม 12 : ใช้บัตรฮาโกเน่ ฟรีพาสขึ้นเรือได้ไหม

หากอยู่ภายในระยะเวลาที่มีผล・ใช้บริการห้องโดยสารปกติล่ะก็ จะสามารถใช้บริการกี่ครั้งก็ได้ครับ

※ห้องโดยสารพิเศษนั้น จะต้องมีค่าใช้จ่ายพิเศษทุกๆการใช้บริการ

คำถาม 13 : ตั๋วเรือทัศนาจรชมทะเลสาบฮาโกเน่และกระเช้าลอยฟ้า สำหรับ 1 วัน มีจำหน่ายที่ไหน

มีวางจำหน่ายที่ท่าเรือและสถานีกระเช้าลอยฟ้าทุกแห่งครับ

  • * เวลาหยุดจำหน่ายตั๋วของแต่ละวัน กรุณาสอบถามท่าเรือและสถานีแต่ละแห่ง
  • * งดจำหน่ายตั๋วในวันที่สภาพอากาศไม่ดี

อื่นๆ

คำถาม 14 : มีที่จอดรถไหม

มีครับ ลานจอดรถที่ท่าเรือโทเง็นไดสามารถจอดได้ถึง 40 คัน (ไม่คิดค่าจอด) จอดได้อีก 200 คัน (คิดค่าจอด) ที่ท่าเรือฮาโกเน่มาจิจอดได้ 120 คัน (ไม่คิดค่าจอด) ที่ท่าเรือโมโตะฮาโกเน่จอดได้ถึง 70 คัน (คิดค่าจอด)

คำถาม 15 : มีตู้ล็อกเกอร์หยอดเหรียญหรือไม่

ที่ท่าเรือโทเง็นไดนั้น มีอยู่ภายในโทเง็นไดเทอร์มินัล ส่วนที่ท่าเรือโมโตะฮาโกเน่นั้น มีอยู่ที่บริเวณหน้าจุดโดยสารรถบัสฮาโกเน่โทซัง